안녕하세요! 제 이름은 박OO이고, JAS (J항공) 지상직 채용 전문 컨설턴트로 활동하고 있습니다. 벌써 이 분야에서만 10년 넘게 일하면서 정말 다양한 분들의 자소서 컨설팅을 진행했는데요, 매년 2000명 이상의 자소서를 첨삭하고, 수백 명의 합격생을 배출해낸 경험을 바탕으로 여러분께 현실적인 도움을 드리고자 합니다. JAS는 제가 정말 좋아하는 항공사 중 하나인데요, 특유의 가족적인 분위기와 끈끈한 동료애가 느껴져서 컨설팅할 때마다 더욱 애정을 갖고 임하게 됩니다.

특히, 이번에 JAS 지상직 채용을 준비하시는 분들을 위해, 제가 직접 컨설팅했던 따끈따끈한 합격 후기를 들고 왔습니다! 솔직히 이번 케이스는 정말 기억에 남아요. 고객님이 워낙 꼼꼼하신 분이라, 저도 더욱 책임감을 갖고 컨설팅에 임했거든요. 그럼 지금부터 JAS 지상직 합격을 위한 자소서 작성 비법, 아낌없이 풀어드리겠습니다!

JAS (J항공)는 국내 대표 항공사로서, 안전하고 편안한 항공 서비스를 제공하며 고객 만족을 최우선으로 생각하는 기업입니다. 특히 지상직은 공항에서 고객을 직접 응대하고, 항공기의 안전 운항을 지원하는 중요한 역할을 담당합니다. 단순히 티켓팅을 해주는 업무를 넘어, 고객에게 최고의 서비스를 제공하고, 항공 안전을 책임지는 핵심 부서라고 할 수 있죠. JAS는 끊임없는 혁신과 투자를 통해 고객 경험을 향상시키고 있으며, 직원들의 성장과 발전을 위한 다양한 교육 프로그램과 복지 제도를 운영하고 있습니다.

이번 지원자분은 항공 관련 학과를 졸업하신 20대 후반의 여성분이셨습니다. 이전에도 다른 항공사 지상직 채용에 몇 번 지원했지만, 아쉽게도 서류 전형에서 계속 탈락하셨다고 해요. 그래서 이번 JAS 채용에는 정말 간절한 마음으로 저를 찾아오셨습니다. 솔직히 처음 뵈었을 때, 이 분의 열정과 잠재력을 느낄 수 있었어요. 다만, 자소서에 자신의 강점을 효과적으로 어필하지 못하고, JAS에 대한 이해도가 부족하다는 인상을 받았습니다.

가장 큰 문제는, 경험 나열에만 집중하고 ‘왜 JAS여야 하는지’에 대한 명확한 답변이 부족했다는 점이었죠. 그래서 저는 지원자분의 강점과 경험을 JAS의 핵심 가치와 연결하고, 구체적인 목표와 비전을 제시하는 데 집중했습니다. 마치 퍼즐 조각을 맞추듯이, 지원자분의 스토리를 JAS에 딱 맞게 재구성하는 데 심혈을 기울였답니다!

JAS 지상직의 주요 업무는 다음과 같습니다.

• 예약/발권: 항공권 예약 및 발권 서비스 제공
• 체크인/수속: 탑승 수속 및 수하물 처리
• 고객 응대: 고객 문의 응대 및 불만 처리
• 운항 지원: 항공기 출발/도착 지원 및 지상 조업 관리
• 공항 보안: 공항 보안 및 안전 관리

이 외에도 다양한 업무를 수행하며, JAS의 얼굴로서 고객에게 최고의 서비스를 제공하는 역할을 합니다. JAS 지상직은 단순히 반복적인 업무만 하는 것이 아니라, 고객과의 소통 능력, 문제 해결 능력, 그리고 위기 대처 능력까지 요구되는 전문적인 직업입니다.

공유해주신 이력서와 자기소개서를 토대로, 저는 다음과 같은 컨설팅을 진행했습니다.

• 1단계: 서류 검토 및 분석: 이력서와 자기소개서의 전반적인 내용, 문장 구성, 오탈자 등을 꼼꼼하게 검토했습니다.
• 2단계: 강점 및 약점 파악: 지원자분의 강점과 약점을 파악하고, 이를 자소서에 어떻게 녹여낼지 고민했습니다.
• 3단계: JAS 분석: JAS의 핵심 가치, 비전, 인재상 등을 분석하고, 지원자분의 경험과 연결될 수 있는 부분을 찾았습니다.
• 4단계: 자소서 항목별 맞춤 컨설팅: 각 항목별로 구체적인 작성 방향을 제시하고, 예시 문장을 제공했습니다.
• 5단계: 첨삭 및 수정: 지원자분이 작성한 자소서를 첨삭하고, 수정 방향을 제시했습니다. 이 과정을 여러 번 반복하며 완성도를 높였습니다.

정말 꼼꼼하게, 그리고 열정적으로 컨설팅에 임했답니다!

이제 실제 자기소개서 문항을 살펴보고, 어떻게 컨설팅을 진행했는지 자세히 알아보겠습니다.

1 지원 동기 및 입사 후 포부

지원자 내용 요약: 지원자분은 JAS에 대한 막연한 동경과 항공업계에 대한 관심을 표현했지만, 구체적인 경험이나 JAS만의 차별점을 언급하지 못했습니다.

코멘트: 이 문항에서 지원자는 JAS에 대한 피상적인 정보만 나열하고, 자신의 강점과 연결시키지 못했습니다. 또한, 입사 후 포부가 추상적이고 현실성이 떨어진다는 느낌을 받았습니다.

개선 방향: JAS에 지원하게 된 구체적인 계기를 제시하고, 자신의 강점과 경험을 연결하여 JAS에 기여할 수 있는 부분을 어필해야 합니다. 또한, 입사 후 포부를 단기적 목표와 장기적 비전으로 나누어 구체적으로 제시해야 합니다.

2 성격의 장단점

지원자 내용 요약: 지원자분은 자신의 장점을 나열했지만, 구체적인 사례를 제시하지 못하고 추상적으로 설명했습니다. 또한, 단점을 솔직하게 인정하기보다는 회피하려는 인상을 주었습니다.

코멘트: 이 문항에서 지원자는 자신의 장점을 객관적으로 증명하지 못하고, 단점을 통해 자신의 성장 가능성을 보여주지 못했습니다.

개선 방향: 자신의 장점을 보여주는 구체적인 사례를 제시하고, 당시 상황, 자신의 행동, 결과를 명확하게 설명해야 합니다. 또한, 단점을 솔직하게 인정하고, 이를 개선하기 위해 어떤 노력을 하고 있는지 구체적으로 제시해야 합니다.

3 직무 관련 경험

지원자 내용 요약: 지원자분은 아르바이트 경험을 나열했지만, 직무와의 연관성을 찾기 어려웠고, 성과를 구체적으로 제시하지 못했습니다.

코멘트: 이 문항에서 지원자는 자신의 경험이 JAS 지상직 업무에 어떻게 도움이 될 수 있는지 보여주지 못했습니다. 또한, 성과를 객관적으로 증명하지 못했습니다.

개선 방향: JAS 지상직 업무와 관련된 경험을 제시하고, 당시 상황, 자신의 행동, 결과를 구체적으로 설명해야 합니다. 또한, 수치화된 성과를 제시하여 자신의 역량을 객관적으로 증명해야 합니다.

4 어려움을 극복한 경험

지원자 내용 요약: 지원자분은 어려움을 극복한 경험을 제시했지만, 과정이 미흡하고 교훈을 얻지 못했다는 인상을 주었습니다.

코멘트: 이 문항에서 지원자는 어려움을 극복하는 과정에서 자신의 문제 해결 능력과 성장 가능성을 보여주지 못했습니다.

개선 방향: 어려움을 극복하는 과정을 구체적으로 제시하고, 당시 자신의 감정, 생각, 행동을 자세하게 설명해야 합니다. 또한, 이 경험을 통해 무엇을 배우고 느꼈는지, 그리고 앞으로 어떻게 활용할 수 있는지 제시해야 합니다.

1:1 상담 의뢰 과정은 다음과 같이 진행됩니다.

>> 1단계: 문의 및 상담 신청

>> 2단계: 자소서 및 이력서 전달

>> 3단계: 1:1 맞춤 컨설팅 진행

>> 4단계: 자소서 초안 작성 및 수정

>> 5단계: 최종 점검 및 제출

정말 간단하죠?

JAS 분석자료

• 핵심 가치: 안전, 고객 만족, 혁신, 팀워크
• 비전: 아시아 대표 항공사
• 인재상: 고객 중심적인 사고, 긍정적인 태도, 뛰어난 소통 능력, 문제 해결 능력
• 주요 사업: 국내선 및 국제선 항공 운송 사업, 화물 운송 사업, 기내식 사업, 면세품 판매 사업 등

JAS는 위와 같은 핵심 가치와 비전을 바탕으로, 고객에게 최고의 서비스를 제공하고 있습니다.

저는 매년 대기업, 공기업 포함 여러 기업 채용에서 다수의 합격을 만들어내고 있습니다! 수백 건의 합격 사례를 바탕으로, 여러분의 성공적인 취업을 돕겠습니다. 저를 믿고 따라오세요!

저는 여러분의 성공적인 취업을 위해 다음과 같은 서비스를 제공하고 있습니다.

• 자기소개서 첨삭: 문장 구성, 내용, 논리 등을 꼼꼼하게 첨삭해드립니다.
• 자기소개서 대필: 완벽한 자기소개서를 처음부터 끝까지 작성해드립니다.
• 면접 컨설팅: 면접 예상 질문 및 답변, 자세, 태도 등을 코칭해드립니다.

저와 함께라면, 여러분도 JAS 지상직 합격의 주인공이 될 수 있습니다!

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